إشعار الخصوصية:

تمويل الأولى (المشار إليها فيما يلي بـ “نحن” أو “تمويل الأولى” أو “المؤسسة” تحترم حقك في خصوصية البيانات. في هذا الإشعار، تشير كلمة “أنت” إلى صاحب البيانات الذي تتم معالجة بياناته الشخصية بواسطة تمويل الأولى.

يوفر إشعار الخصوصية هذا معلومات حول كيفية تعامل شركة تمويل الأولى مع المعلومات الشخصية الخاصة بك ويصف الحقوق التي قد تكون لديك فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية. ينطبق هذا الإشعار على شركة تمويل الأولى وجمعها للمعلومات الشخصية واستخدامها والكشف عنها عبر الإنترنت وغيره.

تلتزم شركة تمويل الأولى بالحفاظ على سرية وخصوصية بيانات ومعلومات المستخدم.

لا يجوز لشركة تمويل الأولى جمع أو معالجة أو الكشف عن أي بيانات أو معلومات شخصية إلا وفقًا للضوابط المحددة المنصوص عليها في التعليمات التي تحكم سرية المعلومات الصادرة عن الجهات التنظيمية في المملكة مثل نظام قانون حماية البيانات الشخصية PDPL و المكتب الوطني لإدارة البيانات NDMO، والبنك المركزي السعودي SAMA بما في ذلك جميع التعديلات المطبقة عليها من وقت لآخر

جمع البيانات الشخصية ومعالجتها والإفصاح عنها

يتم جمع هذه البيانات عندما تستخدم خدماتنا من خلال القنوات عبر الإنترنت وغيره.

o عندما تتعامل مع تمويل الأولى، قد نقوم بجمع بيانات للمساعدة في التعرف عليك والاتصال بك، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وعنوانك الفعلي ورقم هاتفك (الخط الأرضي و/أو المحمول) ورقم الهوية.

o إذا قمت بإنشاء حساب، فقد نقوم بجمع اسم المستخدم وكلمة المرور وتاريخ الميلاد ومعلومات الهوية الوطنية لتزويدك بخدماتنا.
o قد نقوم أيضًا بجمع بيانات حول الجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى خدماتنا عبر الإنترنت. يتضمن ذلك معرف الجهاز ومعرف الإعلان وتفاصيل المتصفح أثناء استخدام خدماتنا عبر الإنترنت.
o قد نقوم بجمع معرف الجهاز IP الخاص بك والبيانات المتعلقة بعنوان IP هذا، مثل البيانات الجغرافية و بيانات النطاق.
o قد نقوم بجمع أنواع مختلفة من البيانات الشخصية عنك من مصادر مختلفة. فيما يلي الفئات الإضافية من البيانات الشخصية التي قد نكون جمعناها من خلال مصادر مختلفة.
o قد نقوم بجمع معلوماتك المالية بما في ذلك البيانات المالية وتفاصيل الحساب المصرفي والتاريخ الائتماني وتاريخ/تفاصيل القروض ومعلومات الراتب.

 البيانات الشخصية التي نجمعها وممن نجمعها

o معلومات الهوية (الاسم بما في ذلك الاسم الأول و الأخير وتاريخ الميلاد ورقم الهوية الوطنية والحالة الاجتماعية)

o المعلومات الديموغرافية (العمر والجنس والجنسية)

o معلومات الاتصال (العنوان الوطني، عنوان (عناوين) البريد الإلكتروني، رقم (أرقام) الهاتف).

o معلومات الشركة (الاسم والعنوان والموقع ونوع الأصول المباعة ورقم السجل التجاري وأرقام الهواتف وعناوين البريد الإلكتروني والمواقع الإلكترونية والبيانات المالية والدخل والقيمة السوقية للأرض).

o المعلومات التي يتم جمعها عبر ملفات تعريف الارتباط.

o تفاصيل التوظيف المهني (تواريخ التوظيف، اسم صاحب العمل، معلومات صاحب العمل)

o التفاصيل المالية (تفاصيل الحساب البنكي، البيانات المالية، الدخل، التاريخ الائتماني، بيانات طلب القرض أو الائتمان، معلومات الراتب)

o التسجيل الصوتي والإلكتروني، على سبيل المثال، عند الاتصال بخدمة العملاء لطرح سؤال.

o تسجيل الفيديو لأغراض تقديم الخدمة.

o المعلومات التي تقدمها ( من صاحب البيانات).

o معلوماتك من المنظمات الأعضاء (البنوك، منظمات الإقراض، مقدمي التأمين، شركات الاتصالات)، ومن الشركات الخاصة ذات الملكية الوطنية مثل علم.

الغرض من جمع ومعالجة المعلومات الشخصية

نقوم بجمع معلوماتك الشخصية لأغراض مختلفة كما هو مذكور أدناه:

o لأغراض إعداد العملاء / أغراض تسجيل العملاء.

o للتحقق من هويتك.

o لمعالجة طلب القرض أو التأمين

o لمنع الاحتيال والكشف غير المصرح به عن معلوماتك الشخصية.

o لتسجيل وإظهار كيفية قيامنا بإجراء عملية حل النزاعات والشكاوى والتوصل إلى حلول.

o للامتثال للمتطلبات التجارية والقانونية والتنظيمية المفروضة على تمويل الأولى.

o لتطوير المنتجات والبحث، ولأي غرض يخضع للقيود المنصوص عليها في هذا الإشعار والقوانين المعمول بها المفروضة على تمويل الأولى.

o لتلبية طلباتك، والمعاملات والاتصالات الأخرى حول مواقعنا الإلكترونية وخدماتنا عبر الإنترنت.

o قد يتم استخدام بياناتك الشخصية باستثناء البيانات الحساسة لأغراض التسويق.

o قد يتم استخدام بياناتك الشخصية لاتخاذ القرارات تلقائيًا.

ماهي مدة احتفاظ تمويل الأولى بالبيانات الشخصية ؟

تحتفظ تمويل الأولى ببياناتك بحسب المدة المحددة في نظام قانون حماية البيانات أو طالما أننا بحاجة إليها لأغراض تجارية وقانونية وأيضًا للأغراض التنظيمية وفقًا لتعليمات السلطة التنظيمية، مثل مؤسسة النقد العربي السعودي.

تقوم تمويل الأولى بمراجعة البيانات التي نحتفظ بها بشكل دوري ونقوم بإخفاء هوية أصحابها أو حذفها بشكل آمن عندما لا تكون هناك حاجة قانونية أو تجارية أو تنظيمية للاحتفاظ بها.

مع من تشارك تمويل الأولى بياناتك الشخصية ؟

تشارك تمويل الأولى بياناتك الشخصية مع مختلف المنظمات بما في ذلك برامج التحقق من الهوية، وشركات التحقيق المالي، والبنوك، ومقدمي خدمات السجل الائتماني، ومقدمي الخدمات السحابية الموثوقين، والسلطات التنظيمية في المملكة العربية السعودية الذين توافق على الكشف عن بياناتك الشخصية لهم. قبل مشاركة البيانات الشخصية مع هذه المنظمات الشريكة، نقوم بمراجعة الخدمات التي تقدمها هذه المنظمات ونطلب منها الحفاظ على سرية وأمان البيانات الشخصية وعدم استخدامها لأي غرض باستثناء أداء الخدمات المتفق عليها.

الإفصاح لأسباب قانونية: قد نشارك البيانات الشخصية مع أطراف ثالثة للامتثال للمتطلبات القانونية الصحيحة مثل القانون السعودي أو اللوائح أو أوامر التفتيش أو مذكرات الاستدعاء أو أوامر المحكمة أو الإجراءات القانونية الأخرى.

خصوصية القواصر

تهتم تمويل الأولى بحماية خصوصية القاصرين. موقع الويب غير موجه للأفراد الذين تقل أعمارهم عن السن القانونية، ونحن لا نجمع معلومات شخصية عن عمد من هؤلاء الأفراد.

هل سنبلغك بالتغييرات التي تطرأ على اشعار الخصوصية هذا ؟

إذا قمنا بتغيير إشعار الخصوصية هذا، فسنخبرك بالتغييرات عن طريق نشر الإصدار المحدث على جميع قنوات الاتصال المعمول بها. تلتزم شركة تمويل الأولى بحماية واحترام خصوصيتك.

الحقوق المتاحة لأصحاب البيانات الشخصية

بموجب قانون حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية، يحق لأصحاب البيانات الشخصية التمتع بالحقوق التالية. ومع ذلك، سيتم صرف الحقوق المتعلقة بصاحب البيانات وفقًا للالتزامات التنظيمية والقانونية المترتبة على تمويل الأولى.

لأية استفسارات أو شكاوى، يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى ” DPO@tamweel-aloula.com”

أو استخدام ميزة تواصل معنا المتوفرة على موقعنا.

طرق الوصول الى البيانات الشخصية أو تصحيحها أو تعديلها

إذا كنت تعتقد أن أي معلومات واردة في تقرير الائتمان الشخصي الخاص بك غير دقيقة أو غير كاملة، فيمكنك رفع طلب وإخبارنا على وجه التحديد عن سبب اعتقادك بأنها غير دقيقة أو غير كاملة.

يمكنك التواصل معنا للاستفسار على ” DPO@tamweel-aloula.com” أو استخدام ميزة تواصل معنا المتوفرة على موقعنا.